Pomoćnik gradonačelnika za opću upravu, društvene djelatnosti i mlade:
Šeherzada Alić
Adresa: Maršala Tita br.62
Telefon: 036 / 712-208
Telefax: 036 / 729-813
E-mail: Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.

Ova Služba vrši slijedeće poslove:

• izvršava i obezbjeđuje izvršenje zakona, drugih propisa i opštih akata iz oblasti opšte uprave i društvenih djelatnosti,
• rješava u upravnim stvarima u prvostepenom upravnom postupku i preduzima upravne i druge mjere u okviru prava i dužnosti Grada za koje nije nadležna nijedna druga gradska služba za upravu,
• priprema propise i druge akte iz nadležnosti Službe koje donose Gradonačelnik i Gradsko vijeće,
• vrši poslove građanskih stanja, ovjere prepisa i legalizaciju potpisa
• vrši poslove pružanja pravne pomoći građanima,
• vrši poslove koji se odnose na organizaciju gradske uprave i njeno funkcionisanje,
• vrši poslove prijemne kancelarije, uključujući prijem, evidentiranje, arhviranje, kovertiranje i otpremu pošte /kancelarijsko poslovanje za potrebe svih službi za upravu/
• vrši stručne i administrativne poslove za komisije i druga radna tijela Gradskog vijeća i Gradonačlenika o pitanjima iz nadležnosti Sužbe,
• sarađuje sa službama za upravu općina i Gradova na području Kantona i kantonalnim i federalnim organima uprave, po svim pitanjima iz nadležnosti Službe,
• vodi službenu evidenciju o podacima koji se odnose na poslove iz nadležnosti Službe,te na zahtjev stranaka izdaje uvjerenja o činjenicama iz te evidencije
• sarađuje sa nadležnim službama MUP-a, Centrom za socijalni rad, javnim komunalnim preduzećima, obrazovnim institucijama, humanitarnim organizacijama i svim drugim subjektima, radi realizacije planova i programa rada iz nadležnosti Službe,
• kancelarijsko i arhivsko poslovanje, za potrebe jedinstvenog organa uprave i Gradsko vijeće,koje obuhvata : primanje, pregledanje i raspoređivanje pošte, odnosno akata, zavođenja akata ,združivanje akta, dostavljanje predmeta i akata u rad, rad sa aktima, zavođenje predmeta i akata,
• vođenje rokovnika predmeta, otpremanje pošte i stavljanje predmeta i akata u arhivu / arhiviranje/ i njihovo čuvanje,
• vrši ovjeru potpisa, prepisa i rukopisa i o istom vodi propisanu evidenciju,
• vrši poslove građanskih stanja
• vodi upravni postupak i izrađuje prijedloge rješenja i drugih akata iz nadležnosti Odsjeka
• izvršenje rješenja institucija koje imaju javna ovlaštenja, a koje nemaju pravo izvršenja  iz oblasti uprave za koje nije nadležna nijedna druga služba
• poslovi pružanja pravne pomoći građanima iz nadležnosti Odsjeka.
• Priprema prijedloge odluka i drugih akata iz djelokruga Službe koje donosi Gradsko vijeće i Gradonačelnik
• Vrši i druge poslove koji ne spadaju u nadležnost drugih gradskih službi za upravu
• Poslovi pružanja pravne pomoći građanima iz nadležnosti Odsjeka,
• Priprema prijedloge odluka i drugih akata iz djelokruga Službe koje donosi Gradsko vijeće i Gradonačelnik
• Preduzimanje potrebnih mjera za poboljšanje uslova rada u osnovnim školama, sportskim udruženjima, kulturno-umjetničkim društvima i drugim subjektima koje rade na poslovima za zadovoljavanje potreba građana iz oblasti obrazovanja, kulture i sporta,
• Organizuje takmičenja i smotre učenika u oblasti nastavnih i vannastavnih aktivnosti na gradskom nivou ,a posebno iz oblasti sportskih manifestacija masovnog karaktera,iz oblasti obrazovanja za demokratiju,ljudska prava i prava djeteta:
• obezbjeđuje protok informacija između nevladinih organizacija,asocijacija mladih i Grada,
• Vrši poslove informisanja u skladu sa zakonom i drugim propisima i općima aktima Grada,
• Prikuplja, sređuje, analizira i obrađuje dokumentacione osnove iz oblasti kulturno-historijskog naslijeđa,
• Priprema podatke, izvještaje i informacije  o kulturno-historijskom naslijeđu,
• Predlaže mjere i aktivnosti za unapređenje  stanja u navedenoj oblasti,
• Učestvuje u izradi kriterija i raspodjeli sredstava za finansiranje projekata i manifestacija iz oblasti kulturno-historijskog naslijeđa,
• Ostvarije saradnju sa kantonalnim, federalnim i drugim institucijama koje se bave zaštitom kulturno-historijskog naslijeđa,
• Sarađuje sa školama, udruženjima i muzejima s ciljem unapređenja i zaštite kulturno-historijskog naslijeđa,
• Vrši inventarizaciju naconalnih spomenika na području Grada,
  
  Poslovi iz nadležnosti Službe vrše se u okviru unutrašnje organizacione jedinice:
  
  a) Odsjek za opću upravu,
  b) Odsjek za društvene djelatnosti i mlade.
  
  Djelokrug unutrašnjih organizacionih jedinica
  - Odsjek za opću upravu
  
  U ovom Odsjeku vrše se slijedeći poslovi:
• kancelarijsko i arhivsko poslovanje, za potrebe jedinstvenog organa uprave i Gradsko vijeće,koje obuhvata: primanje, pregledanje i raspoređivanje pošte, odnosno akata, zavođenje akata, združivanje akta, dostavljanje predmeta i akata u rad, rad sa aktima, zavođenje predmeta i akata,
• vođenje rokovnika predmeta, otpremanje pošte i stavljanje predmeta i akata u arhivu / arhiviranje/ i njihovo čuvanje,
• vrši ovjeru potpisa, prepisa i rukopisa i o istom vodi propisanu evidenciju,
• vrši poslove građanskih stanja,
• vodi upravni postupak i izrađuje prijedloge rješenja i drugih akata iz nadležnosti Odsjeka,
• izvršenje rješenja institucija koje imaju javna ovlaštenja, a koje nemaju pravo izvršenja iz oblasti uprave za koje nije nadležna ni jedna druga služba,
• poslovi pružanja pravne pomoći građanima iz nadležnosti Odsjeka,
• priprema prijedloge odluka i drugih akata iz djelokruga Službe koje donosi Gradsko vijeće i Gradonačelnik
• vrši i druge poslove koji ne spadaju u nadležnost drugih gradskih službi za upravu

- Odsjek za društvene djelatnosti i mlade

U ovom Odsjeku obavljaju se slijedeći poslovi :

• izvršava i obezbjeđuje izvršenje zakona, drugih propisa i opštih akata iz oblasti društvenih djelatnosti,
• priprema propise i druge akte iz nadležnosti Službe koje donose Gradonačelnik i Gradsko vijeće,
• vodi službenu evidenciju o podacima koji se odnose na poslove iz nadležnosti Službe,te na zahtjeva stranaka izdaje uvjerenja o činjenicama iz te evidencije
• sarađuje sa nadležnim službama MUP-a, Centrom za socijalni rad, javnim komunalnim preduzećima, obrazovnim institucijama, humanitarnim organizacijama i svi drugim subjektima, radi realizacije planova i programa rada iz nadležnosti Odsijeka,
• vodi upravni postupak i izrađuje prijedloge rješenja i drugih akata iz nadležnosti Odsjeka
• priprema prijedloge odluka i drugih akata iz djelokruga Odsijeka koje donosi Gradsko vijeće i Gradonačelnik
• preduzimanje potrebnih mjera za poboljšanje uslova rada u osnovnim školama, sportskim udruženjima, kulturno-umjetničkim društvima i drugim subjektima koje rade na poslovima za zadovoljavanje potreba građana iz oblasti obrazovanja, kulture i sporta,
• organizuje takmičenja i smotre učenika u oblasti nastavnih i vannastavnih aktivnosti na općinskom nivou, a posebno iz oblasti sportskih manifestacija masovnog karaktera, izoblasti obrazovanja za demokratiju,ljudska prava i prava djeteta
• obezbjeđuje protok informacija između nevladinih organizacija, asocijacija mladih i Grada
• vrši poslove informisanja u skladu sa zakonom i drugim propisima i općim aktima Grada
• vrši i druge poslove koji ne spadaju u nadležnost drugih općinskih službi za upravu.